【东陶】toto东陶：高端卫浴品牌探索信息化

    toto东陶：高端卫浴品牌探索信息化

访谈嘉宾：东陶有限公司信息主管张琦

1995年东陶成立，其母公司是蜚声全球的日本东陶机器株式会社，即大家耳熟能详的高端卫浴品牌“toto”。目前，东陶已经在上海、北京、广州、厦门、深圳、南京、重庆、武汉分别设立了8家分公司。作为一家外资企业，在国内如火如荼信息化的进程中，东陶(中国)有着自己的节奏和特质。

相对于早期的国内信息化进程较慢，东陶(中国)的信息化布局除了日本总部全球化战略的sap系统之外，企业还部署了oa软件和crm系统。

基于东陶(中国)以“销售”为主的定位，和日企严谨的经营理念，东陶(中国)对信息化建设有着自己独到的理解。

信息孤岛

东陶(中国)有8家分公司和13个据点，分布非常广泛，分为华南和华西、华北以及华东，所以，其信息化面临的一个核心问题就是需要解决异地的问题，这是他们选择信息化系统平台的初衷。

东陶(中国)信息主管张琦解释道：“这是普遍性的问题，包括异地也好、跨部门协作也好，应该说大部分公司都会碰到这个问题，更进一步的诉求就是解决信息孤岛的问题，也就是数据整合的问题。”

基于异地办公平台的oa系统定位，东陶(中国)在2011年上线了国内某厂商的oa软件，然而在使用过程当中，他们不得不面对两个实际问题：一是东陶(中国)每年都会有一到两次的组织结构的变更，二是公司岗位的角色有很多兼职。每次变更都要把oa系统全部停掉，所有流程都不能在系统上走，这差不多需要一个月左右的时间，而且兼职造成的流程性错误也很频繁，这些对公司的业务会造成很大的影响。为了更好地适应企业发展，他们在2014年7月正式上线了致远协同管理系统。

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